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1. Preise
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Aufgrund § 19 UStG wird die Umsatzsteuer nicht erhoben und keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Preisangaben im Online Shop sind unverbindlich. Es kann vorkommen, dass sich die Preise innerhalb kurzer Zeit ändern bzw. korrigiert werden und somit der angegebene Preis im Online Shop inkorrekt ist. Wir behalten uns deshalb vor, den Käufer zu kontaktieren und den Preis abzusprechen, sofern der tatsächliche Preis höher liegt als im Online Shop angegeben. Sollte der Käufer nicht mit dem inkorrekten Preis einverstanden sein, wird das preislich geänderte Produkt aus der Bestellung gelöscht.
1.1 Bestellinformationen
Hinweise zum Abschluss Ihrer Bestellung: Bitte überprüfen Sie nochmals Ihre Eingaben. Durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellen", geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail, welche jedoch noch nicht die Annahme der Bestellung bezeichnet. Mit unserer Auslieferungsbestätigung, spätestens jedoch durch Lieferung der Waren, kommt der Kaufvertrag zustande.
2. Versandkosten
Versandkosten Inland:
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir für Bestellungen mit einem Gesamtgewicht von unter 20 kg einen pauschalen Anteil für Porto und Verpackung von 6,90 Euro. Überschreitet das Gesamtgewicht der Bestellung 20 kg, so wird der Versandkostenanteil nach tatsächlichem Aufwand oder nach individueller Vereinbarung berechnet.
Bei einem Bestellwert von über 25€ berechnen wir für Porto und Verpackung nur 5,70€.
Bei einem Bestellwert von über 50€ liefern wir frei Haus.
Versandkosten Europa:
Außerhalb Deutschlands versenden wir per UPS. Die Versandkosten werden aufgrund des tatsächlichen Gewichts der jeweiligen Bestellung errechnet. Ab einem Gesamtgewicht von mehr als 70 kg wird nach tatsächlichem Aufwand und individueller Vereinbarung (Speditionspreis) versendet.
Es besteht kein Anspruch auf die Lieferung der Bestellung mit UPS. Wir behalten uns die endgültige Auswahl des Zustelldienstes vor.
3. Zahlungen
3.1. Zahlung per Vorkasse
Bei dieser Zahlungsart überweisen Sie den ausgewiesenen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung verpackt und versendet.
3.2 Mahnung/Mahnwesen
Bitte zahlen Sie rechtzeitig. Mahnungen verursachen bei uns hohe Verwaltungskosten. Wir sind daher gezwungen pro Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 EUR zu berechnen. Außerdem werden ab Verzugseintritt Verzugszinsen in Höhe von 5%-Punkten über dem jeweiligen Basiszinssatz berechnet. Weitergehende Ansprüche wegen Verzugs bleiben erhalten.
4. Mehrwertsteuer bei Sendungen außerhalb Deutschlands
Kunden aus dem Ausland müssen beachten, dass alle Preise und Steuersätze für Deutschland gelten.
Aber: Statt der Mehrwertsteuer müssen je nach Destination entsprechend Zoll, Einfuhrsteuer und/oder andere Gebühren gezahlt werden. All diese Gebühren im weitesten Sinne müssen zusätzlich vom Kunden übernommen werden und werden von uns nicht vorgestreckt.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von T.Heinrich, München.
6. Lieferzeiten
Angaben über die Lieferzeiten sind unverbindlich. Online-Shop-Bestellungen werden aber in der Regel täglich bearbeitet. Je nach Vorrätigkeit und Umfang der Bestellung kann sich eine Lieferzeit von 5 bis 21 Tagen ergeben.
Liefervorbehalt: Beim Eintritt unvorhergesehener Hindernisse, die außerhalb unseres Willens liegen und die wir trotz der nach den Umständen des Falles zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden konnten - gleichviel, ob sie bei uns oder bei einem unserer Zulieferer eintreten, etwa bei höherer Gewalt, sind wir berechtigt, vom Liefervertrag ganz oder teilweise zurückzutreten oder die Lieferzeit um die Dauer des Hindernisses zu verlängern. Die gleichen Rechte stehen uns im Falle von Streik oder Aussperrungen bei unseren Vorlieferanten zu. Wir werden solche Umstände unseren Kunden unverzüglich mitteilen.
7. Verfügbarkeit
Wir versuchen natürlich, alle angebotenen Waren auf Lager zu haben bzw. umgehend zu produzieren. Es kann aber vorkommen, dass das eine oder andere Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist oder nicht sofort angefertigt werden kann. Ihre Bestellung wird dann solange zurückgehalten, bis alle Produkte auf der Bestellung wieder im Bestand sind. Die entstehende Wartezeit sollte normalerweise nicht länger als ein paar Tage dauern.
Wir können allerdings vom Vertrag zurücktreten, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. In diesem Fall werden Sie umgehend unterrichtet und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.
8. Stornierung / Rückgaberecht / Rückgabefolgen
Wir hoffen, dass Sie mit den bestellten Produkten zufrieden sind und sich an ihnen erfreuen. Natürlich kann es vorkommen, dass das einmal nicht der Fall ist. Sollte dies der Fall sein, so lesen Sie sich bitte die untenstehenden Punkte durch und rufen Sie uns an. Wir sind immer darum bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern und helfen gerne bei jeglichen Problemen.
Bestellungen können ohne Angabe von Gründen telefonisch storniert werden, solange die bestellte Ware von uns noch nicht verschickt ist. Ist die Ware schon verschickt, können Sie die Annahme der Bestellung verweigern, damit sie zu uns zurückgeht. Wenn Sie die Ware entgegennehmen, haben Sie folgendes Rückgaberecht.
Rückgaberecht
Die erhaltenen Waren können ohne Angaben von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben werden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und Erhalt dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail, erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
T. Heinrich Innere Wiener Str.12 81667 München E-Mail: info@deko4you.com Internet: www.deko4you.com
Rückgabefolgen
Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware können wir Wertersatz verlangen. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
9. Mängel
Leider kann es auch vorkommen, dass die gelieferte Ware nicht in Ordnung ist. Es gelten dann uneingeschränkt die gesetzlichen Gewährleistungen. In solchen Fällen wenden Sie sich umgehend an:
T. Heinrich Innere Wiener Str.12 81667 München E-Mail: info@deko4you.com
10. Datenschutz
Wir verpflichten uns dazu, die Daten jedes einzelnen Kunden zu schützen. Wir werden gesammelte Informationen nur auf legale Weise benutzen und speichern Ihre Informationen nur aus zwei Gründen:
1.) ... damit wir die Bestellung bearbeiten können. 2.) ... damit wir Sie mit dem besten Service versorgen können.
Wir werden Ihnen nicht unaufgefordert E-Mails schicken, es sei denn, es betrifft Ihre Bestellung oder hat mit deren Abwicklung zutun. Die persönlichen Informationen, die wir speichern, sind alle Daten, die Sie im Warenkorb angeben.
Diese Daten dienen ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
Wir werden keine Informationen ohne Ihre Zustimmung sammeln oder speichern. Wir bemühen uns, dass die Informationen, die wir speichern, immer korrekt und aktuell sind. Sie können diese Informationen bei uns abrufen, um zu erfahren, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben. Sollten Sie irgendwelche Unstimmigkeiten in diesen Informationen finden, werden wir Sie entweder löschen oder korrigieren.
Die persönlichen Daten, die wir speichern, werden jederzeit und immer in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz und unserem internen Sicherheitsbestimmungen geschützt.
11. Salvatorische Klausel
Sollte ein Punkt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen seine Gültigkeit verlieren, so heißt das nicht, dass auch die anderen Punkte ihre Gültigkeit verlieren.
12. Verpackungsentsorgung:
Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG oder dem „RESY“-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung (T. Heinrich, Innere Wiener Str.12, 81667 München, E-Mail: info@deko4you.com). Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken ( T. Heinrich, Innere Wiener Str.12, 81667 München, E-Mail: info@deko4you.com). Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.
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Keine Abmahnung
ohne vorherigen Kontakt!
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Sollte dieser Content fremde Rechte oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, bitten wir um entsprechende Nachricht ohne dafür Kosten in Rechnung zu stellen. Wir garantieren, die zu Recht beanstandeten Inhalte unverzüglich zu entfernen, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsanwaltes erforderlich ist. Sollten wir dennoch eine Abmahnung mit Kostenberechnung ohne vorherige Kontaktaufnahme erhalten, werden wir diese vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen. | |